VoIP, ou Voz sobre Protocolo de Internet, é uma tecnologia que permite a transmissão de voz e comunicação em tempo real através da internet. Em vez de utilizar redes de telefonia tradicionais baseadas em circuitos, o VoIP converte a voz em dados digitais e a transmite pela internet usando protocolos de comunicação de dados.

O VoIP oferece várias vantagens, incluindo custos mais baixos em comparação com as chamadas telefônicas tradicionais, flexibilidade na comunicação (como chamadas de voz, videoconferências e mensagens de texto), e recursos avançados, como encaminhamento de chamadas, correio de voz digital e integração com outros aplicativos de comunicação.

Existem muitos serviços e aplicativos VoIP disponíveis, como Skype, Zoom, WhatsApp, Microsoft Teams e muitos outros. Além disso, muitas empresas utilizam sistemas VoIP para comunicações internas e externas, reduzindo os custos de telecomunicações e melhorando a eficiência das comunicações.